سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاسترجاع:

• في حال رغب العميل في إرجاع الطلب بعد استلامه، يتحمل العميل تكلفة التوصيل والإرجاع.
• في حال إرجاع الطلب بسبب تلف أو اختلاف في المنتجات، لا يتحمل العميل رسوم الإرجاع.
• يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي تم تسليمها للعميل ومع الصندوق والحقيبة عند الإرجاع.

سياسة الاستبدال:

• في حال رغب العميل في استبدال المنتج لأن الحجم أو اللون غير مناسب، يتحمل العميل رسوم الاستبدال.
• يجب أن يكون المنتج في حالة جيدة ومع الصندوق والحقيبة عند الاستبدال.

سياسة الضمان:

• ضمان لمدة 10 أيام على الكاميرات ضد الأعطال المصنعية. إذا تم اكتشاف أي خلل مصنعي خلال هذه الفترة، سيتم استبداله بدون رسوم إضافية.